Question 1

¿Cómo reservo un transfer o excursión?

Accepted Answer

Puedes reservar directamente por WhatsApp, completar el formulario de contacto o usar el formulario rápido en la página principal. Confirmamos en menos de 5 minutos.

Question 2

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del servicio. Después de ese plazo aplica un cargo del 50%.

Question 3

¿Aceptan pago en destino?

Accepted Answer

Sí. Aceptamos efectivo (USD, DOP, EUR) y tarjetas de crédito/débito al momento del servicio.

Question 4

¿Tienen sillas de bebé?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos sillas de bebé y booster sin costo adicional. Indícalo al momento de reservar.

Question 5

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

Monitoreamos tu vuelo en tiempo real. Nuestro conductor te esperará sin cargos adicionales.

Question 6

¿Las excursiones incluyen recogida en hotel?

Accepted Answer

Sí, la mayoría incluye recogida y regreso al hotel en Bávaro, Punta Cana, Cap Cana y Uvero Alto.

Question 7

¿Puedo personalizar mi tour?

Accepted Answer

Por supuesto. Ofrecemos catamaranes privados y excursiones a medida. Contáctanos por WhatsApp.

Question 8

¿Hablan inglés y otros idiomas?

Accepted Answer

Sí, contamos con guías y conductores bilingües (español/inglés) y soporte en francés e italiano bajo solicitud.

Preguntas frecuentes